На светлой и тёмной стороне силы. В гостях у OLX Казахстан
Бренд OLX в Казахстане один из самых узнаваемых на рынке. Казахстанцы не одиноки, эти три буквы знают во многих странах мира. Продукт является частью платформы для продажи товаров и услуг с помощью объявлений, которой более чем в 35 странах мира управляет компания Naspers. Недавно я побывал в алматинском офисе OLX и познакомился с Мариной Ким, руководителем регионального представительства.
Этот продукт для продажи чего угодно регулярно используют около 10 млн казахстанцев. Это много, не знаю какой ещё локальный сервис обладает такой аудиторией. Разработка у OLX централизованная, в нескольких RnD центрах – для Казахстана продукт делают в Польше. А вот поддержка, продажи и развитие лежит на плечах команды Марины, которая недавно перебралась в новый офис в районе Нурлытау.
Дизайн офиса выполнен в стиле вселенной Звёздных войн! Компания занимает два больших блока на первом этаже бизнес-центра. На Светлой стороне живут менеджеры проектов, продакт (он пока один и отвечает за всю локализацию OLX под Казахстан) и команда маркетинга. Здесь же работают ребята из команды Homsters.kz, которые помогают обогатить пользовательский опыт в сфере покупки недвижимости в новостройках.
На Тёмной стороне догадались кто? Конечно, это отдел продаж и поддержка! Тёмная часть офиса больше, основную часть занимает опенспейс с рабочими местами менеджеров по продажам. Рядом расположилась просторная кухня, которую используют по совместительству как место для сбора всей команды. Самая большая переговорка тоже здесь и на её стене поместилась целая армия имперских гвардейцев во главе с Дартом Вейдером. При необходимости, помещение можно разделить на два и гвардейцы остаются без командира :)
Вселенная Звёздных войн богата на удачные цитаты! Хватило для каждой переговорки и всех отделов. Слова Люка Скайуокера, магистра Йоды и Дарта Вейдера хорошо вписываются в реальность IT компании и мотивируют команду на новые подвиги.
You can’t stop the change, any more than you can stop the suns from settings. Skywalker
Цитата “Join the dark side” как будто специально придумана для переговорки, в которой проходят собеседования на позицию менеджера по продажам. А “Together we can rule the galaxy” задаёт правильный настрой на испытательный срок. Говорят такой стиль нравится многим кандидатам и помогает им принять решение :)
С точки зрения удобной жизни в офисе у OLX тоже всё хорошо. Есть большая кухня-столовая, в которой по совместительству проводят общие командные встречи. Есть комфортные переговорки разных размеров с системой бронирования в виде тач-панелей на входе и интеграцией с Google Calendar. Есть уютная мебель, на которой можно сменить позу и размять уставшую от кресла спину. Тема Звёзных войн присутствует и здесь, например все названия служебных помещений написаны тем самым шрифтом. Особенно эффектно выглядит Wardrobe :)
В команде сейчас около 50 человек. Больше всего в ней менеджеров по продажам, ведь представительство в первую очередь занимается монетизацией продукта в регионе. Есть небольшая команда поддержки, которая обрабатывает вопросы от миллионов пользователей, приходящие через форму обратной связи. Есть один системный администратор, на котором лежит вся ответственность за стабильную работу сервиса.
По уровню алматинский офис и настроение в нём очень близко к уровню в других подразделениях группы OLX. Я был в Берлине и, естественно, в Москве, когда работал менеджером продукта в Авито. Вот несколько примеров, на которых можно поучиться созданию стильных и удобных рабочих пространств.
Работайте в правильных компаниях, которые понимают, что офис это место, где люди проводят почти половину своей жизни. Удачи на собеседованиях! ;)
Почитать мои другие фото-репы из офисов IT-компаний можно по тегу #ПокаВсеВОфисе
Чтобы не пропустить следующий подпишитесь на мой канал в Телеграм: https://t.me/vladimir_merkushev
