Деньги под подошвой. В гостях у Sweatcoin

Лиссабон, где я сейчас живу, становится настоящим центром европейского стартап сообщества — все больше компаний перевозят в Лиссабон свои команды и открывают здесь офисы. Недавно я побывал в гостях у компании с очень необычным продуктом. Ребята платят своим пользователям за то, что они… ходят. Вы наверняка что-то слышали о Move-to-Earn сервисах, целая серия которых громко запускалась несколько лет назад. Sweatcoin был одним из первых в Европе. Сейчас это целая экосистема из мобильных приложений, маркетплейса товаров и услуг для активного образа жизни, собственной криптовалюты SWEAT и 150 миллионов зарегистрированных пользователей по всему миру.

Олег Фоменко, один из основателей Sweatcoin, рассказал мне как родилась идея. Это был сложный период его жизни, успешный бизнес в UK пришлось закрыть из-за санкций против компаний с акционерами из России, работа забирала большую часть времени, на занятия спортом и активный образ жизни не было ни времени, ни энергии. Олег пробовал изменить свой образ жизни, занялся бегом, но быстро понял, что на рынке нет ни одного сервиса, который бы мотивировал своих пользователей регулярно проводить свое время с пользой для здоровья. Наоборот, большинство крупных продуктов используют все возможные способы, чтобы их пользователи провели максимум времени глядя на экран своего смартфона сидя на диване.

Человек создан для оптимизации усилий — наш мозг всегда стремится экономить энергию. С древних времен люди оптимизировали свою двигательную активность для поиска пищи или экстренных ситуаций. Таким образом, человеческая природа противоречит “бесполезной” активности, и только модель мгновенного удовлетворения (Instant Gratification) может помочь мотивировать людей к более активному образу жизни. Так родилась идея создания системы, где самая базовая активность человека — его движение будет приносить ценность и мотивировать делать больше шагов ежедневно. Здесь можно посмотреть один из ранних питчей Олега о приложении Sweatcoin, которое в то время было установлено у всего около сотни ранних пользователей.

MVP был создан внешней командой как аутсорсинговый проект на деньги основателей в 2014 году. Это было очень простое мобильное приложение, основанное на шагомере смартфона. У команды с самого начала была идея преобразования шагов в валюту, но в то время криптотехнологии были на очень раннем этапе, они были слишком дорогими и медленными. Поэтому Sweatcoin начался как платформа набора бонусов за шаги и вознаграждений за них. Ценностное предложение продукта было очень четким и понятным:

Мы платим за шаги. Ваше движение имеет ценность и вы заслуживаете долю в ней.

Продукт стал вирусным — бесплатный маркетинг и интегрированные инструменты, поддерживающие эффект вирусного цикла, помогли Sweatcoin стать приложением номером один в более чем 60 странах и собрать огромную активную аудиторию.

Команда Sweatcoin в Лиссабоне работает в центре города в здании 19-го века Mercado da Ribeira. Это коворкинг, организованный командой Second Home Lisboa. Sweatcoin — крупнейший арендатор, здесь работает около 40 человек. У входа расположена приятная барная зона с большим пространством, где можно отлично провести время за бокалом вина с коллегами и посетителями. По пятницам организаторы устраивают happy hour с бесплатными напитками на баре для всех желающих — отличный способ познакомить своих арендаторов межу собой. Рабочее пространство выглядит как джунгли — много растений, солнца и воздуха. Одна сторона коворкинга выходит на рынок, который расположен на первом этаже здания — уникальный рабочий опыт с видом на множество продавцов продуктов и ежедневную рыночную суету. В настоящее время компания ищет новое, более вместительное помещение, чтобы обустроить отдельное пространство для команды в Лиссабоне.

Олег познакомил меня с одной из менеджеров продукта Sweatcoin — Марией Самошенковой. Она и ее команда сосредоточены на пользовательском опыте основного мобильного приложения Sweatcoin. Поскольку продукт стал довольно сложным и теперь включает множество различных активностей, команда сейчас работает над онбордингом пользователя в приложение, чтобы сделать его более понятным и привлекательным. Игровые инструменты, которые команда Марии в настоящее время тестирует, добавят своего рода основную квестовую линию для новичков, чтобы вовлечь их во все инструменты платформы.

Также Мария поделилась со мной несколькими вдохновляющими историями пользователей. Средний уровень ежедневной активности пользователя далеко не достигает 10000 шагов в день — священного числа, рекомендуемого большинством фитнес-приложений. Приложение Sweatcoin рекомендует различные цели по шагам на основе данных Health Kit устройства пользователя и его личного уровня активности. Существует 3 типа целей, разделенных на низкий, рекомендуемый и амбициозный уровни активности. Таким образом, каждый пользователь, даже с 2000–4000 шагов в день, будет чувствовать себя вознагражденным и будет мотивирован. Мария рассказала, что из исследований и анализа данных они узнали о пользователях, у которых в начале был очень низкий уровень ежедневной активности, но инструменты мгновенного вознаграждения заставили их двигаться все больше и больше. Люди говорили, что в начале они сосредоточились на заработке баллов и наградах, поэтому постепенно увеличивали свой уровень активности. Затем они поняли, как это делает их более энергичными и счастливыми, и стали поддерживать более высокий уровень активности на регулярной основе. Так что продукт действительно помогает формировать хорошие привычки и менять жизни людей! Это дает команде отличную мотивацию — не нужно придумывать великую миссию для компании, она есть “by design” и можно сфокуссироваться на росте и возвращаемости аудитории продукта, чтобы увеличить свой вклад в здоровье всего населения Земли.

Текущая бизнес-модель Sweatcoin основана на рекламе и партнерских акциях. Специализированная команда сосредоточена на регулярном пополнении маркетплейса новыми предложениями, в основном связанными с продуктами и услугами для здоровья и спорта. В партнерской сети Sweatcoin более 600 партнеров. Пользователи могут обменять свои баллы на крупные скидки от известных брендов и товары с бесплатной доставкой.

Криптовалюта SWEAT и кошелек Sweat Wallet являются частью новой долгосрочной стратегии компании. На данный момент наибольшим вызовом является соединение существующего популярного продукта Web 2.0 и платформы Web 3.0. Теперь пользователи Sweatcoin могут создать криптовалютный кошелек и начать конвертировать часть своих шагов в токены SWEAT. Ключевая идея состоит в том, что уровень активности каждого человека является ценным фактором не только для брендов, связанных с активным образом жизни, но и для ежедневных задач людей. Например, а что если бы вы могли частично оплатить свою медицинскую страховку или страховку жизни токенами по специальной цене, основанной на вашем среднем уровне активности? А как насчет использования вашего уровня активности как валюты для любых услуг, связанных со здоровьем, в будущем? Звучит интересно!

В качестве первого реального применения на глобальном рынке здравоохранения, команда Sweatcoin запустила совместный проект с NHS (Национальная служба здравоохранения Великобритании). Они представили специальное мобильное приложение на базе платформы Sweatcoin для людей, находящихся в группе риска развития диабета 2 типа. Продукт предлагал информацию о здоровье, диете, образе жизни, подключал пользователей к сети местных сервисов для спорта и группам по физической активности. Участники соревновались межу собой по уровню активности, что добавило некоторую здоровую конкуренцию. Цель программы заключалась в предотвращении развития диабета 2 типа путем поддержки и поощрения людей к позитивным изменениям в поведении интересным и увлекательным способом. Результаты программы были потрясающими — среднее снижение веса у участников составило 3 кг, при среднем увеличении уровня активности на 45%. Более 86% участников, начавших программу, ее завершили (против среднего значения менее 25% в аналогичных программах NHS).

Также Олег поделился со мной интересной историей о том, как они нашли первоначальные инвестиции. Если у вас есть идея, направленная на решение сложных проблем людей, сама проблема может стать отличной мотивацией для потенциального инвестора. Стартаперу на заметку: если проблема, которую решает ваш стартап, имеет личное значение для инвестора — принятие решения об инвестициях может быть гораздо проще. Инвесторы тоже люди и быть частью чего-то большого — хорошо мотивирует ;)

Еще одной интересной темой, которую мы обсудили, был текущий тренд на рынке искусственного интеллекта. Олег считает, что появление продуктов вроде Chat GPT и хайп вокруг этой темы — это лучшее, что случилось в индустрии криптовалют. Многие предприниматели-авантюристы, сосредоточенные на легких деньгах, переключились с крипты на AI. В целом крипта и продукты Move-to-Earn экономики в частности, имеют сейчас не лучшую репутацию из-за количества стартапов, запущенных во время волны хайпа в последние несколько лет. Многие из них использовали схему финансовой пирамиды, продавая какие-то виртуальные вещи за реальные деньги своим пользователям, а затем обваливались. Продукт Sweatcoin на 100% бесплатный, вам не нужно тратить деньги, чтобы начать собирать токены SWEAT, а затем использовать их для получения товаров и услуг. За весь банкет платят рекламодатели партнеры Sweatcoin, а не его пользователи. Просто установите приложение и шагайте!

Олег верит, что те, кто сейчас продолжает работать над криптопродуктами, будут больше сосредоточены на долгосрочной ценности для клиентов, а не на быстрых заработках с них. Так что, надеюсь, мы увидим новые отличные продукты на базе крипты, меняющие жизни людей. И у Sweatcoin есть хорошие шансы быть одним из них!

Все репортажи в рубрике #ПокаВсеВОфисе можно найти на сайте https://merkushev.ru — заходите и выбирайте интересные вам сюжеты про офисах продуктовых компаний по всему миру, их там уже больше 50.

Чтобы не пропустить следующий репортаж, подписывайтесь на мой канал в Телеграме: https://t.me/vladimir_merkushev