Цена имеет значение. В гостях у CarPrice
Я давно слежу за развитием первого и самого популярного в России сервиса по продаже авто с пробегом через оценку и аукцион. Компания начала работу в 2014, попробовала несколько разных бизнес моделей, а сейчас управляет самым большим авто аукционом в стране, которым пользуются более 50 000 профессиональных участников рынка из 700 городов России. У CarPrice более 80 своих и партнерских точек проверки авто, через которые ежедневно проходит более 500 автомобилей.
В гости, если честно, я напросился сам, познакомившись в Facebook с Александром Черняком, со-основателем и управляющим партнёром CarPrice. Александр оказался очень открытым человеком и рассказал много интересного про опыт компании. Мне были интересны все детали, ведь сейчас мы с командой и партнёрами из “321 SPRZEDANE!” работаем над очень похожей бизнес моделью на рынке Польши. Команда CarPrice давно прошла нашу стадию продукта и на многие мои вопросы о проблемах были ответы типа “у нас было точно также” и “мы это проходили Х лет назад”.
Немного про бизнес модель, для тех кто не сталкивался с такого вида продуктами. Бесплатная техническая инспекция помогает в оценке машины и создании её цифровой копии для системы аукциона. CarPrice заявляет, что для любой машины найдется своя цена и свой покупатель. Это достигают за счёт огромного опыта (через сервис прошло уже более полумиллиона авто с пробегом), машинного обучения и системы аукционов в реальном времени, доступной огромной аудитории профессиональных покупателей в стране. CarPrice в России используют как крупные дилеры, так и частные “перекупы”.
Продавец авто записывается на встречу, приезжает в один из центров, машина проходит визуальный осмотр и небольшой тест-драйв и попадает на аукцион. В течение получаса за неё могут делать ставки сотни покупателей, что позволяет получить относительно высокую финальную цену, за которую компания выкупит авто у владельца от имени покупателя. Если продавец согласен с ценой, CarPrice возьмет на себя все формальности, а продавец получит деньги наличными или переводом на банковский счёт. Быстро и надежно.
Модель, конечно, подходит не для всех продавцов — цена на аукционе ниже цены, по которой можно продать автомобиль частному покупателю. Но, даже если владелец авто не хочет совершать сделку — он ничего не теряет, ведь продукт полностью бесплатный для продавцов. Зарабатывает компания на комиссии с профессиональных покупателей и на дополнительных сервисах, например, на доставке выкупленного авто.
Офис CarPrice находится недалеко от метро Дмитровская в бизнес-центре Mirland. Компания занимает целый этаж уютного офисного пространства, оформленного в корпоративных зелёных цветах. Плюс в офисе очень много живой зелени. Думаю, это хорошо влияет на атмосферу и настроение в коллективе — зеленый цвет спокойствия и позитива.
На входе в глаза сразу бросаются мониторы, на которых транслируются аукционы в реальном времени. Они висят на стенах в нескольких точках офиса и точно такие же мониторы видят клиенты в центрах проверки CarPrice.
Я залип перед одним из них на несколько минут — вверху выводятся некоторые публичные метрики продукта: количество авто на аукционе, общее количество проведённых аукционов, количество покупателей онлайн и общее количество ставок. Ниже идут карточки аукциона и ставки в реальном времени. На мой взгляд, это отличное решение для погружения команды в бизнес и хороший способ мотивации – каждый день видеть, как твой продукт помогает решать проблемы одним клиентам и зарабатывать другим.
По обилию интересных мелочей в офисе можно сказать, что здесь действительно кипит жизнь и есть своя корпоративная культура. Много отсылок к автомобильной тематике, всё же продукт напрямую связан с рынком авто, но есть и другие интересные объекты, например, огромный прожектор, фарфоровые кактусы или шкаф со спортивными трофеями команды CarPrice.
Есть, конечно, и удобная кухня с холодильниками, обклеенными собственными стикерами любимого зеленого цвета. Также есть небольшой спортивный уголок и много уютных диванчиков со столиками, за которыми можно уединиться с ноутбуком.
Сделать процесс продажи автомобиля с пробегом максимально прозрачным, простым и выгодным!
Так звучит миссия компании. Скорость, прозрачность и удобство – отличительные особенности модели CarPrice. Продавать и покупать авто с пробегом через сайты объявлений долго, рискованно и требует много усилий. А если есть проблема, есть и решение. Интересно, когда Авито или Яндекс обратят внимание на CarPrice и попробуют сделать его частью своей экосистемы? ;)
Блиц с Дмитрием Рыжовым, CMO CarPrice
Назови 3 сайта или приложения, которыми ты часто пользуешься?
Сервисы Яндекса, банковские приложения, Gardenscapes, летом — приложение Велобайк.
Что нравится в работе на рынке России и что раздражает?
Много прекрасных специалистов и интересных людей, много новаторов и early adopters. Хотелось бы, чтобы рынок был больше!
Чем порадуете аудиторию в ближайшее время?
Скоро процесс продажи автомобиля в CarPrice станет ещё прозрачнее для автовладельца.
Яндекс или Google? Почему?
В 90% случаев Яндекс. Отличные по качеству сервисы и очень сильный local relevance.
Что бы ты сказал Марку Цукербергу если бы оказался перед ним?
Привет Марк! Ну вот мы и встретились снова!
Все репортажи в рубрике #ПокаВсеВОфисе можно найти на сайте http://merkushev.ru/intheoffice/ — заходите и выбирайте интересные вам сюжеты, их там уже больше 40.
Чтобы не пропустить следующий репортаж, подписывайтесь на мой канал в Телеграме: https://t.me/vladimir_merkushev
